Публичная оферта

Договор на оказание услуг по доставке уведомлений

Редакция от 12 сентября 2026 г. Вступает в силу 26 сентября 2026 г.; до этой даты действует редакция от 17 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «СЛОТТЕР» (ООО «СЛОТТЕР», ОГРН 1266100007128, ИНН 6163237617, КПП 616301001) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и содержит все существенные условия договора об использовании сервиса «Гонец» (далее — «Сервис»).

Юридический адрес Оператора: 344000, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 178, кв. 16. Электронная почта: gonec.pro@gmail.com.

Акцептом настоящей Оферты является регистрация в Сервисе (создание учётной записи). С момента акцепта между Оператором и Пользователем заключается договор на условиях, изложенных в настоящем документе (далее — «Договор»). Договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

Оферта считается принятой в полном объёме без каких-либо оговорок и исключений. Частичное принятие Оферты не допускается.

2. Термины и определения

3. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю возмездный доступ к функциональности Сервиса для каскадной доставки уведомлений Получателям. Сервис позволяет:

Пользователь оплачивает абонентскую плату за Подписки на подключённые им Каналы доставки, а также доставку Уведомлений через Каналы, тарифицируемые за сообщение, по Тарифам, действующим на момент соответствующего списания.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Порядок начала использования Сервиса:

  1. Регистрация учётной записи (акцепт настоящей Оферты)
  2. Подключение одного или нескольких Каналов доставки
  3. Пополнение Баланса на необходимую сумму
  4. Импорт или добавление Получателей
  5. Отправка Уведомлений через дашборд или REST API

4.2. Доставка Уведомлений осуществляется автоматически по каскадной схеме: система последовательно пытается доставить сообщение через Каналы доставки в порядке приоритета, установленном Пользователем. Доставка считается успешной при получении подтверждения от провайдера Канала доставки. После успешной доставки каскад останавливается.

4.3. Оператор предоставляет Сервис «как есть» (as is). Оператор прилагает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения доступности Сервиса, но не гарантирует бесперебойную работу в силу зависимости от третьих сторон (провайдеров каналов, хостинг-провайдеров, операторов связи).

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Оплата Сервиса складывается из двух составляющих:

5.2. Актуальные Тарифы на каждый Канал доставки опубликованы на сайте gonec.pro. Оператор вправе изменять Тарифы с уведомлением Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления новых Тарифов в силу.

5.3. Подписка на Канал продлевается автоматически на каждый следующий Расчётный период по Тарифам, действующим на момент продления. Уже оплаченный Расчётный период не пересчитывается: изменение Тарифа применяется начиная со следующего продления.

5.4. Если на момент продления Подписки на Канал средств на Балансе недостаточно, действие Подписки приостанавливается. Если в течение льготного периода, указанного в Тарифах для соответствующего Канала, Баланс не пополнен, Канал отключается; его повторное подключение производится на общих основаниях.

5.5. Пробный период. Оператор вправе предоставить Пользователю пробный период использования одного Канала доставки (за исключением Каналов доставки, тарифицируемых за сообщение) продолжительностью 3 (три) календарных дня без взимания абонентской платы. Пробный период предоставляется однократно на одну компанию и на одну банковскую карту. Условием предоставления пробного периода является сохранение способа оплаты в порядке п. 5.6. По окончании пробного периода Подписка на Канал продлевается на общих основаниях: абонентская плата за первый Расчётный период списывается с Баланса, а при недостаточности Баланса — с сохранённого способа оплаты. Пользователь вправе в любой момент до окончания пробного периода отвязать сохранённый способ оплаты в дашборде Сервиса; в этом случае по окончании пробного периода Подписка на Канал продлевается в порядке п. 5.4 — за счёт Баланса, если его достаточно, а при недостаточности Баланса (как правило, у компании в пробном периоде Баланс отсутствует) Канал прекращает работу.

5.6. Сохранённый способ оплаты и автоматические списания. Пользователь может сохранить банковскую карту как способ оплаты. Привязка производится на странице платёжной системы; Оператор не получает и не хранит полный номер карты и код безопасности, а хранит только идентификатор способа оплаты, выданный платёжной системой, маскированные реквизиты карты (первые шесть и последние четыре цифры, срок действия, тип карты, банк-эмитент) для отображения Пользователю и необратимый идентификатор карты (хеш маскированных реквизитов), используемый исключительно для предотвращения повторного получения пробного периода. Сохраняя карту, Пользователь даёт согласие на то, что при продлении Подписки на любой Канал доставки, если средств на Балансе недостаточно, Оператор списывает с карты сумму абонентской платы за Расчётный период по действующим Тарифам и зачисляет её на Баланс. Списания производятся при каждом продлении (как правило, один раз в 30 дней на каждый подключённый Канал) до момента отвязки карты. Если списание не удалось, повторные попытки списания той же абонентской платы производятся не чаще одного раза в сутки в течение льготного периода, предусмотренного п. 5.4. О каждом списании и о каждой неудачной попытке списания Пользователь уведомляется в дашборде Сервиса, а при подключённых каналах уведомлений (Telegram, электронная почта) — также в них; для компаний, подключённых через партнёра Оператора, уведомления направляются партнёру. Пользователь вправе отвязать карту в любой момент в дашборде Сервиса; отвязка удаляет идентификатор способа оплаты, выданный платёжной системой, после чего автоматические списания прекращаются, а продление Подписок производится только с Баланса в порядке п. 5.4. Для возобновления автоматических списаний карта привязывается заново. Если списание с карты не удалось, применяется п. 5.4.

5.7. Оператор не несёт ответственности за задержки зачисления платежей, обусловленные работой платёжных систем или банков.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Оператор обязуется:

6.2. Оператор вправе:

6.3. Пользователь обязуется:

6.4. Пользователь вправе:

7. Ответственность Пользователя за контент

7.1. Пользователь несёт полную ответственность за содержание Уведомлений, направляемых через Сервис. Оператор не контролирует и не модерирует содержание Уведомлений до их отправки.

7.2. Пользователь гарантирует, что содержание отправляемых Уведомлений:

7.3. В случае предъявления к Оператору претензий, исков или требований третьих лиц либо государственных органов в связи с содержанием Уведомлений Пользователя, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт, а также возместить Оператору все понесённые убытки.

8. Ограничение ответственности Оператора

8.1. Оператор не гарантирует 100% доставку Уведомлений, поскольку доставка зависит от доступности каналов третьих сторон (Telegram, WhatsApp, Max, SMS-провайдеры), которые находятся вне контроля Оператора.

8.2. Оператор не несёт ответственности за:

8.3. В случае технического сбоя на стороне Оператора, повлёкшего списание средств за недоставленные Уведомления, средства возвращаются на Баланс Пользователя.

8.4. Совокупная ответственность Оператора по настоящему Договору в любом случае ограничена суммой средств, фактически уплаченных Пользователем за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования. Данное ограничение не распространяется на случаи, когда ограничение ответственности запрещено применимым законодательством.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей и Получателей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Подробные условия обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных, права субъектов и порядок обращения к Оператору изложены в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.3. Пользователь, загружая данные Получателей в Сервис, подтверждает, что:

10. Изменение условий Оферты

10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Об изменениях Оператор уведомляет Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу путём:

10.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу считается акцептом новой редакции Оферты. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 11.

11. Срок действия и расторжение Договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (регистрации в Сервисе) и действует бессрочно до момента его расторжения одной из сторон.

11.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент путём удаления учётной записи через дашборд или направления письменного уведомления на адрес gonec.pro@gmail.com.

11.3. Неиспользованный остаток Баланса возвращается Пользователю по его письменному запросу за вычетом комиссии платёжной системы (если применимо) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса на возврат. Возврат осуществляется тем же способом, которым было произведено пополнение, если иное не согласовано сторонами.

11.4. Оператор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке:

11.5. При расторжении Договора по инициативе Оператора вследствие нарушений Пользователя Оператор вправе удержать остаток Баланса в качестве компенсации причинённого ущерба. Если размер Баланса превышает размер ущерба, разница подлежит возврату.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения государственных органов, масштабные сбои в работе сети Интернет, блокировку сервисов третьих сторон (Telegram, WhatsApp, Max) на территории РФ.

12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Договором, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. Обязательный досудебный порядок: претензионный срок — 30 (тридцать) календарных дней с момента направления письменной претензии.

13.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Ростовской области (для споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями).

14. Заключительные положения

14.1. Если какое-либо положение настоящего Договора признаётся недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительности остальных положений Договора.

14.2. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при регистрации (для Пользователя) или на gonec.pro@gmail.com (для Оператора), и считаются полученными в момент доставки.

14.3. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Договора не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия позднее и не означает отказа Оператора от своих прав.

15. Реквизиты Оператора

← На главную