Сообщения,
которые не теряются.

Гонец сам пробует Telegram, Max и WhatsApp. SMS — только если все молчат. Платите лишь за тот канал, который сработал.

5 минут до отправкиБез разработчикаСервер в РФ
14:02•••
Анна, напоминаем — запись сегодня в 15:00 к мастеру Светлане.
Telegram · 10:14
Спасибо, буду!
10:15 ✓✓
14:024G •••
Авто готов 🔧 Работаем до 20:00. Шин-Ок
Max · 12:40
Подъеду к 19:00 👌
12:42
Ждём!
12:43 ✓✓
2 100+
компаний
99,4%
доставляемость
−73%
против SMS
1,2с
до доставки
Одно окно — пять каналов

Все мессенджеры в одном окне.

Telegram, Max, WhatsApp, Instagram Direct и боты CRM — переписки приходят и уходят из одного окна. Без вкладок, переключений и «потерял в каком чате договорились».

Входящие · 6 чата
Поиск по диалогам
А
Анна Соколова
Telegramбыл в сети 14:02
Здравствуйте! Это салон «Флора»?
13:58
Анна, добрый день! Напоминаем о записи сегодня в 15:00 к мастеру Светлане. Если не сможете прийти — ответьте на сообщение.
13:58 · ✓✓ через Telegram
Спасибо! Буду в 15:00 ✓
14:02
Ответить через:Telegram
Написать ответ…
Возможности

Что внутри Гонца.

Каскад 4 каналов

Telegram → Max → WhatsApp → SMS. Порядок и таймауты на ваше усмотрение.

Все каналы в одном окне

Telegram, Max, WhatsApp, Instagram Direct и боты — в одной входящей. Без переключений между вкладками.

Шаблоны и переменные

Имя, время, сумма — один шаблон превращается в персональные сообщения.

Массовые рассылки

CSV или из CRM, планировщик, таймзоны и режим «не беспокоить ночью».

API в любую CRM

Готовый REST API и вебхуки — подключим к YClients, AmoCRM, Bitrix24 или своей системе за 5 минут.

AI-ассистент голосом

Голосом или текстом в Telegram: «Запиши Анну на 15:00» — клиент сам получит подтверждение через каскад.

Новое · GPT-5

Голосом в Telegram — сделает рассылку.

AI-ассистент Гонца живёт в вашем Telegram. Надиктуйте задачу как другу — он создаст рассылку, выберет каскад, подберёт шаблон и спросит подтверждения перед запуском.

14:02Telegram · Gonec AI
AI
Гонец AI
печатает…
0:08
«Запиши Анну Сокол на 15:00 к Светлане. Напомни её за час и пришли ей ссылку на адрес»
14:02
Запись создана: Анна Сокол → 15:00 → Светлана. Напоминание в 14:00. Адрес отправлю отдельным сообщением.
14:03
Подтверждение
Каскад: Telegram → Max → SMS. Включить?
14:04
Да
14:05
✓ Готово. 1 напоминание + 1 сообщение с адресом запланированы.
14:06
удерживайте, чтобы говорить
Любая команда — голосом
Нажали микрофон в Telegram, надиктовали — Гонец разобрал. Не нужно учить интерфейс и шаблоны.
Подтверждение перед отправкой
Перед массовой рассылкой покажет сегмент, шаблон, каскад и стоимость. Запустится только после вашего «да».
Сам обновит CRM
Перенос записи или ответ клиента «не приду» — Гонец AI обновит запись в YClients/AmoCRM и пометит тариф.
Попробуйте сценарий
Что Гонец понял из команды
Запись в YClientsШаблон «напоминание»Карта-вложение
Не оставим один на один

Поддержка, которая реально помогает.

24/7 на связи. Помогаем настроить шаблоны, подобрать порядок каналов, разобраться с интеграцией — без скриптов, ботов и «передам коллегам».

24/7
всегда на связи
<2 мин
среднее время ответа
9,7/10
оценка от клиентов
0 ботов
в чате с поддержкой
  • Настроим под вас. Подскажем порядок каналов, таймауты и текст шаблонов под отрасль.
  • Подключим интеграцию. Поможем с YClients, AmoCRM, Bitrix24 и любым webhook-ом.
  • Разберём кейс. Покажем, как сократить SMS-долю на ваших реальных данных.
  • Без скриптов. Отвечают живые люди — те же, кто делает продукт.
Поддержка Gonec · онлайн
отвечает Маша · обычно < 2 минут
Привет! Подключила Telegram-бот, но напоминания клиентам не приходят. Что не так?
11:42
М
Привет! 👋 Сейчас гляну ваш аккаунт.
11:43 · Маша
М
Скорее всего клиенты ещё не подписались на бота — Telegram пускает сообщения только подписчикам. Решается двумя путями:
11:43 · Маша
М
1. Добавить QR-код бота на ваши страницы — клиенты подпишутся сами 2. Использовать Telegram Direct — пишем по номеру без подписки
11:43 · Маша
А Direct сколько стоит?
11:44
М
1 000 ₽/мес за канал. У вас сейчас ~1 500 напоминаний — посчитала, экономия против SMS будет ~34 000 ₽/мес 🎯
11:45 · Маша
М
Включить вам Direct прямо сейчас, чтобы протестировать?
11:45 · Маша
Да, спасибо! Включай 🙏
11:45
Маша печатает…
Написать поддержке…
Типы уведомлений

Что отправляют через Гонца.

Шесть готовых типов сообщений с шаблонами, переменными и расписанием. Подключите один или все — каскад выберет канал автоматически.

Напоминания
Telegram
Анна, напоминаем о записи сегодня в 15:00 к мастеру Светлане. Салон «Флора».
за 24чза 1чперсонализация
Статусы заказов
Max
Ваш заказ #4421 готов к выдаче 🔧 Работаем до 20:00. Автосервис «Шин-Ок».
принятв работеготов
Коды подтверждения
WhatsApp
Код подтверждения: 7421. Никому не сообщайте. Действителен 5 минут. Студия «Поток».
OTPоплата5 мин TTL
Маркетинг и акции
Telegram
{{имя}}, скидка 20% на чистку до пятницы. Записать вас? Клиника «Улыбка».
сегмент«не беспокоить»CTR-трек
Подтверждение оплаты
WhatsApp
Оплата 4 200 ₽ принята. Чек: ofd.ru/c/a3f2. Ждём вас в 15:00. ИП Иванов А.С.
чек ОФДсуммадата визита
Системные уведомления
SMS
Изменение в расписании: завтра принимаем с 10:00 до 18:00. Подробности у администратора.
всем клиентамfallback SMSmass-send
Сердце продукта

Как работает каскад уведомлений.

Гонец отправляет сообщение в Telegram. Если за 15 секунд нет подтверждения — пробует Max. Потом WhatsApp. SMS — только если все молчат. Платите за тот канал, который сработал.

Клиент получил сообщение через:
14:18Max · 4G
Ф
Салон «Флора»
Maxтолько что
Анна, напоминаем о записи сегодня в 15:00 к мастеру Светлане. Если не сможете прийти — ответьте на сообщение.
✓✓ доставлено
Спасибо, буду! 🌸
14:03
Лог попыток · сообщение #a3f214:18
  1. TG
    #1Telegram не дошло
    нет подтверждения · таймаут 15с14:02 · 15с
  2. M
    #2Max доставлено
    ✓ доставлено14:18 · 1.6с
  3. WA
    #3WhatsApp— пропущено
    не понадобился ·
  4. SMS
    #4SMS— пропущено
    не понадобился ·
Итоговая стоимость
0 ₽
Vs чистый SMS
−15,68 ₽
Общее время
18.4с
Порядок каналов
Перетащите Telegram, Max, WhatsApp, SMS в нужной последовательности — каскад пойдёт по вашему сценарию.
Таймауты
5–60 секунд на канал. Короткий таймаут = быстрее, длинный = выше доставляемость в первый канал.
Стоп-каналы
Можно отключить SMS вообще — тогда каскад пойдёт только по мессенджерам, ни рубля сверху.
Тарифы

Платите только за нужные каналы.

Подключите те каналы, что нужны бизнесу. Каскад выстроится автоматически — от бесплатных мессенджеров к платному резерву.

BOTБольшинство кейсов
300₽ / мес

Клиент подписался на вашего бота — пишем неограниченно.

  • Кто пишет первымклиент
  • Подписка на ботанужна
  • Лимит сообщенийбезлимит
  • Доставка по номерунет
  • Шаблоны и переменныеда
  • Автоответы и сценариида
Подключить Telegram
Чаще выбирают
DIRECTДля холодных уведомлений
1 000₽ / мес

Пишем напрямую по номеру телефона — без подписки на бота.

  • Кто пишет первымвы
  • Подписка на ботане нужна
  • Лимит сообщенийбезлимит
  • Доставка по номеруда
  • Шаблоны и переменныеда
  • Автоответы и сценариида
Подключить Telegram
Больше 10 000 сообщений в месяц? Объёмные тарифы, выделенный инстанс и кастомный SLA — обсудим.
Обсудить Enterprise
Вопросы

Что обычно спрашивают.

Ждём от мессенджера подтверждения прочтения или доставки. Если за таймаут (5–60 секунд, настраивается) подтверждения нет — переходим к следующему каналу каскада.

Отправляйте первое сообщение через 5 минут.

500 сообщений через мессенджеры — бесплатно, без карты. Дальше платите только за то, что сработало.