мультичат / CRM / каскадные уведомления

Все общение с клиентами — в одном окне

Гонец объединяет WhatsApp*, Telegram*, MAX, Instagram* и СМС с вашей CRM. Автоматически доставляет сообщения через доступный канал и собирает ответы клиентов в одном окне.

Интерфейс Гонца: единое окно переписки, каскадная отправка и экран клиента

Все мессенджеры в одном окне

Telegram, Max, WhatsApp, Instagram Direct и боты CRM — переписки приходят и уходят из одного окна. Без вкладок, переключений и «потерял, в каком чате договорились».

Единое окно Гонца: список диалогов из всех каналов и открытая переписка

Подключите к вашей CRM за 5 минут

Ведите переписки с клиентами прямо из привычного окна сделки без ручного копирования контактов

REST API & Webhooks

Для кастомных платформ, ERP и самописных сервисов. Мгновенная доставка статусов и полная документация Swagger.

Разработка под клиента

Если у вас нестандартная конфигурация 1С, внутренняя отраслевая система или сложный сценарий маршрутизации сделок.

Готовые интеграции в 1 клик

Официальные модули для лидеров рынка. Автоматическое создание сделок, привязка переписки к карточке контакта и отправка сообщений из CRM.

Попробовать бесплатно

Что внутри Гонца

Каскад 4 каналов

Telegram → Max → WhatsApp → СМС. Порядок и таймауты отправки на ваше полное усмотрение.

Все в одном окне

Telegram, Max, WhatsApp, Instagram Direct и боты в едином интерфейсе для удобной работы.

Шаблоны и переменные

Имя, время, сумма заказа — один шаблон автоматически превращается в персонализированные отправки.

Массовые рассылки

Загрузка баз из CSV или вашей CRM. Встроенный умный планировщик с учётом таймзон клиентов.

API в любую CRM

Универсальное REST API и вебхуки — подключим к YClients, AmoCRM, Bitrix24 буквально за 5 минут.

AI-ассистент голосом

Голосом или текстом в Telegram — клиент сам получит надёжное подтверждение через каскад.

Человеческая поддержка 24/7

Поддержка, которая реально помогает

Мы на связи в любое время дня и ночи. Помогаем составить продающие шаблоны, подобрать оптимальный порядок каналов и настроить быструю интеграцию.

Написать в поддержку
Наши показатели
24/7/365< 2 минуты9,7 / 10 оценка0 ботов в чате

Настроим под вас

Подскажем правильный порядок каналов, идеальные таймауты и поможем адаптировать текст шаблонов под вашу отрасль.

Подключим интеграцию

Проведём интеграцию с YClients, AmoCRM, Bitrix24 или настроим любой сложный webhook.

Разберём кейс без скриптов

Покажем, как сократить СМС-долю на ваших реальных данных. Отвечают опытные инженеры Гонца.

Что отправляют через Гонца

Шесть готовых шаблонов под любые задачи вашего бизнеса

Напоминания

Telegram

«Анна, напоминаем о записи сегодня в 15:00 к мастеру Светлане».

Статусы заказов

Max

«Ваш заказ #4421 готов к выдаче. Ждём вас до 20:00».

Коды подтверждения

WhatsApp

«Код подтверждения: 7421. Никому не сообщайте».

Маркетинг и акции

Telegram

«Скидка 20% на чистку до пятницы. Записать вас?»

Подтверждение оплаты

WhatsApp

«Оплата 4 200 ₽ принята. Ваш чек: ofd.ru/c/a3f2».

Системные уведомления

СМС

«Изменение в расписании: завтра принимаем с 10:00 до 18:00».

Платите только за нужные каналы

Подключите подходящие тарифы. Умная каскадная маршрутизация выстроится автоматически.

BOTБольшинство кейсов
300₽ / мес

Клиент подписался на вашего бота — пишем неограниченно.

  • Кто пишет первымклиент
  • Подписка на ботанужна
  • Лимит сообщенийбезлимит
  • Доставка по номерунет
  • Шаблоны и переменныеда
  • Автоответы и сценариида
Подключить Telegram
Чаще выбирают
DIRECTДля холодных уведомлений
3 900₽ / мес

Пишем напрямую по номеру телефона — без подписки на бота.

  • Кто пишет первымвы
  • Подписка на ботане нужна
  • Лимит сообщенийбезлимит
  • Доставка по номеруда
  • Шаблоны и переменныеда
  • Автоответы и сценариида
Подключить Telegram
Больше 10 000 сообщений в месяц? Подберём индивидуальные условия
Обсудить Enterprise

Что обычно спрашивают

Ответы на самые популярные вопросы о каскадной доставке, тарификации и правилах подключения.

Ждём от мессенджера подтверждения прочтения или доставки. Если за таймаут (5–60 секунд, настраивается) подтверждения нет — переходим к следующему каналу каскада.

Отправьте первое сообщение через 5 минут

Telegram и Max — 3 дня бесплатно, отмена в любой момент. Дальше платите только за то, что сработало.